top of page
Logo transparant Neptunes Softwash_edited.png

Privacyverklaring Neptune’s Softwash

Neptune's Softwash, gevestigd aan Dorpsstraat 23A, 4451 BA Heinkenszand, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:

Persoonsgegevens die wij verwerken
Neptune's Softwash verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten (zoals offertes of schoonmaakopdrachten) en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt (via formulieren, telefoon of e-mail). Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres
     

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens
Onze website en diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers jonger dan 16 jaar, tenzij met toestemming van ouders of voogd. We kunnen niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen om te voorkomen dat gegevens zonder toestemming worden verzameld. Als je denkt dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben, neem contact op via neptunessoftwash@zeelandnet.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

​

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Neptune's Softwash verwerkt jouw persoonsgegevens voor:

  • Het uitvoeren van onze diensten, zoals het maken van offertes en uitvoeren van reinigingsopdrachten (grondslag: uitvoering van een overeenkomst).

  • Je te bellen of e-mailen als dit nodig is voor onze dienstverlening (grondslag: gerechtvaardigd belang).
     

Geautomatiseerde besluitvorming
Neptune's Softwash neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen hebben voor personen. We gebruiken geen systemen die zonder menselijke tussenkomst beslissingen nemen.

​

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Neptune's Softwash bewaart je persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. We hanteren de volgende termijnen:

  • Offerte-aanvragen: maximaal 1 jaar na aanvraag, tenzij er een opdracht volgt.

  • Klantgegevens (bij opdracht): zolang de klantrelatie loopt en tot 7 jaar daarna (wettelijke bewaarplicht voor administratie).
     

Delen van persoonsgegevens met derden
Neptune's Softwash deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit nodig is voor onze dienstverlening (bijv. een boekhouder voor facturatie) of wettelijk verplicht is. In dat geval sluiten wij een verwerkersovereenkomst met betrokken partijen.

​

Cookies, of vergelijkbare technieken
Neptune's Softwash gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan updaten wij deze verklaring.

​

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook kun je toestemming intrekken, bezwaar maken tegen verwerking, of gegevensoverdracht aanvragen. Stuur je verzoek naar neptunessoftwash@zeelandnet.nl. Om zeker te zijn dat het verzoek van jou komt, vragen we een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen (maak pasfoto, MRZ, paspoortnummer en BSN zwart ter bescherming van je privacy). We reageren binnen vier weken. Heb je een klacht? Meld dit bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons.

​

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Neptune's Softwash neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en gebruikt passende maatregelen (zoals versleuteling en beveiligde opslag) om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging te voorkomen. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of misbruikt worden? Neem contact op via neptunessoftwash@zeelandnet.nl.

bottom of page